سياسة الخصوصية
ما المعطيات التي أجمعها، ولماذا، وإلى متى أحتفظ بها، وكيف تمارس حقوقك طبقًا للقانون رقم 09-08.
آخر تحديث:
المسؤول عن المعالجة
إسماعيل بنتونسي، رائد أعمال، المغرب.
التواصل: [email protected] · راسلني على واتساب
المعطيات التي أجمعها
- استمارة التواصل، عندما تكون الاستمارة متاحة على الموقع: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك أو واتساب، واسم مؤسستك ونوعها وعدد غرفها، والباقة التي تهمك، والطريقة التي تفضل أن أتواصل بها معك، وموافقتك، وإن أدخلتها: موقعك الحالي وقناة الحجز ورسالتك. وترسل الاستمارة أيضًا لغة الموقع والصفحة التي جئت منها.
- رسائل واتساب: رقمك واسم ملفك الشخصي على واتساب ومحتوى الرسائل والملفات التي ترسلها إليّ.
- قياس الزيارات: تحصي Cloudflare Web Analytics الزيارات دون ملفات تعريف الارتباط ودون أي معرّف شخصي (الصفحات المعروضة والبلد ونوع الجهاز، بشكل إجمالي).
- الأمان: تستعمل استضافة Cloudflare معطيات تقنية (عنوان IP والمتصفح) لحماية الموقع.
- التحقق من الروبوتات في الاستمارة: في صفحة التواصل، يعالج تحقق hCaptcha (Intuition Machines, Inc.، الولايات المتحدة)، الذي توفره Web3Forms، عنوان IP ومعلومات عن متصفحك وجهازك وحركات الفأرة أو اللمس أو المفاتيح أثناء التحقق، للتمييز بين الإنسان والروبوت.
تعمل حاسبة العمولات داخل متصفحك، ولا تُرسَل أرقامك إليّ.
لا يضع الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع. وحدها أداة التحقق hCaptcha تضع، في صفحة التواصل، ملفات تعريف ارتباط تقنية للأمان تصفها hCaptcha بأنها ضرورية.
الغرض
- الرد على طلبك.
- إعداد عرض سعر ومتابعته، ثم متابعة مشروعك إذا أصبحت زبونًا.
- إصدار الفواتير والوفاء بالتزاماتي المحاسبية.
- حماية الموقع من الرسائل المزعجة والاستعمال المسيء.
تُعالَج هذه المعطيات لأنك تتواصل معي بنفسك، أو لتنفيذ عرض سعر أو عقد، أو للوفاء بالتزام قانوني.
لا أبيع معطياتك ولا أؤجرها ولا أشاركها لأغراض إعلانية، ولا أرسل إليك رسائل تسويقية دون موافقتك.
من يطّلع عليها
لا يقرأ رسائلك إلا أنا، إسماعيل بنتونسي.
يعالجها لحسابي مقدمو خدمات تقنية: Cloudflare (الاستضافة والأمان وقياس الزيارات)، وWeb3Forms التي تنقل طلبات الاستمارة إلى بريدي الإلكتروني من خوادم توجد خارج المغرب (في الولايات المتحدة)، وhCaptcha للتحقق من الروبوتات (الولايات المتحدة)، وواتساب (Meta) لرسائل واتساب وفق شروطها الخاصة. وحسب Web3Forms، لا تُحفظ الطلبات على خوادمها. ويعالج بعض هؤلاء المقدمين المعطيات خارج المغرب.
مدة الاحتفاظ
- طلب لم تتم متابعته (الاستمارة أو واتساب): 12 شهرًا على الأكثر بعد آخر تواصل بيننا، ثم يُحذف.
- الزبائن: طوال مدة المشروع والاشتراك السنوي.
- عروض الأسعار والفواتير: طوال المدة التي يفرضها القانون للوثائق المحاسبية.
- قياس الزيارات: إحصاءات إجمالية لا تتضمن ما يُعرّف بك.
حقوقك
طبقًا للقانون رقم 09-08، يمكنك في أي وقت ومجانًا الاطلاع على معطياتك وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها، بما في ذلك أي رسائل تسويقية.
طلب حذف معطياتك
- اكتب «حذف معطياتي» عبر البريد الإلكتروني ([email protected]) أو على واتساب (راسلني على واتساب).
- اذكر عنوان البريد الإلكتروني أو الرقم الذي استعملته للتواصل معي.
- أحذف معطياتك من بريدي ومن واتساب، وأؤكد لك ذلك خلال 30 يومًا.
- لا يُحتفظ إلا بعروض الأسعار والفواتير الصادرة، لأن القانون يفرض ذلك.
تقديم شكوى
إذا رأيت أن حقوقك لا تُحترم، يمكنك التوجه إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) (cndp.ma).
الأمان
يُعرض الموقع عبر HTTPS، ولا يطّلع على الرسائل أحد غيري.
التعديلات
قد تتغير هذه السياسة. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.